Política de privacidad

El responsable de tus datos personales es BananAction, con domicilio en Ecuador.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: [email protected].

El delegado de protección de datos está en proceso de designación; mientras tanto, el correo de contacto atiende todas las solicitudes.

• Lista de espera: nombre, correo, WhatsApp, rol y provincia.
• Cuenta: nombre, correo, teléfono, datos de tu empresa (razón social, RUC) y, si eres productor, los de tus haciendas.
• Documentos que subes para validar la cuenta y el contrato de adhesión.
• Actividad en la plataforma: lotes, subastas, pujas, pagos y comisiones.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas.

• Prestar el servicio (cuenta, subastas, pagos, contratos y comisiones): ejecución del contrato de adhesión que aceptas al registrarte.
• Avisarte del lanzamiento si te apuntas a la lista de espera: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Facturar y cumplir obligaciones tributarias: obligación legal.
• Proteger la plataforma y medir su uso de forma agregada: interés legítimo.

No vendemos tus datos. Solo los comparten los proveedores que nos prestan servicio, con contrato y bajo nuestras instrucciones:

• Clerk: inicio de sesión y gestión de la cuenta (Estados Unidos).
• Vercel: alojamiento de la web y de la aplicación (Estados Unidos).
• Supabase: base de datos y almacenamiento de imágenes (Estados Unidos).
• Pusher: actualización de las pujas en tiempo real (Estados Unidos).
• Resend y Zoho Mail: envío de correos transaccionales y respuestas (Estados Unidos).
• Microsoft OneDrive / Google Drive: custodia de los documentos que subes en el registro (Estados Unidos).
• Upstash: límites de uso para proteger la plataforma (Estados Unidos).
• Google Analytics: medición agregada de visitas, solo en bananaction.com (Estados Unidos).

Como estos proveedores están fuera de Ecuador, la transferencia internacional se ampara en sus garantías contractuales de protección de datos.

Cuando una subasta se adjudica, la contraparte recibe los datos necesarios para cumplir la transacción (identidad de la empresa, contacto y datos de pago o entrega).

• Lista de espera: hasta que te des de baja o abras tu cuenta.
• Cuenta: mientras esté activa.
• Contratos, pagos y facturas: el tiempo que exige la normativa tributaria y mercantil ecuatoriana, incluso después de cerrar la cuenta.

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) puedes pedir acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, y no ser objeto de decisiones basadas solo en tratamientos automatizados.

Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que fija la LOPDP.

Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Ciframos las conexiones y las credenciales de terceros que guardamos, y limitamos el acceso interno a lo imprescindible. Si una brecha de seguridad afecta a tus datos, lo notificaremos a la autoridad y a ti en los plazos que fija la LOPDP.

Usamos las cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión. En bananaction.com usamos además Google Analytics para contar visitas de forma agregada; no la usamos para publicidad.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios importantes te los avisaremos por correo. Consulta también los términos de uso.